- جدّد اشتراك بي ان سبورت من الجدول أعلى الصفحة: باقة ومدة ثم «ادفع الآن مباشرة» ورقم الكرت الذكي.
- الباقات: قمّة ULTIMATE الأشمل، تميّز PREMIUM، وسوا TOGETHER الأخف، بمدد 3 و6 و12 و24 شهرًا، وكود OFFER26 مطبّق في الجدول.
- beIN CONNECT للمشاهدة عبر الانترنت على الهاتف والتلفزيون الذكي، ونساعدك في التفعيل وتسجيل الدخول.
- عروض «جهاز + اشتراك» توضح الجهاز والباقة والمدة، والرسيفر يصل إلى بيتك في الكويت مفعّلًا.
- الدفع بكي نت عبر ماي فاتورة، والتقسيط على 4 دفعات مع تالي للباقات التي تظهره.
- 69622724 رقم خدمتنا المستقلة للتجديد والدعم، ولسنا شركة beIN نفسها.
جدول المحتويات
- تجديد اشتراك بي ان سبورت الكويت: كيف تستخدم جدول الباقات أعلى الصفحة؟
- الفرق بين باقات بي ان سبورت: قمّة وتميّز وسوا
- ما هو beIN CONNECT وكيف يختلف عن الرسيفر؟
- الأجهزة التي يعمل عليها beIN CONNECT
- طريقة الاشتراك في beIN CONNECT وتفعيله خطوة بخطوة
- نصائح تسجيل الدخول وحل مشاكل beIN CONNECT
- خطوات تجديد اشتراك بي ان سبورت على الرسيفر
- أين تجد رقم الكرت الذكي في رسيفر بي ان سبورت؟
- جهاز + اشتراك: ماذا يشمل العرض وكيف يصل الرسيفر مفعّلًا؟
- توصيل رسيفر بي ان سبورت إلى البيت في الكويت
- رسائل الرسيفر الشائعة وطريقة حلها
- مشاكل الطبق والإشارة التي تمنع المشاهدة رغم التجديد
- الدفع عبر كي نت وماي فاتورة، والتقسيط مع تالي
- رقم بي ان سبورت الكويت: مع من تتواصل؟
- خدمة العملاء والدعم الفني للاشتراكات
- جدول المباريات المباشر في الصفحة
- إدارة حساب beIN CONNECT: كلمة المرور والأجهزة والأمان
- العناية بالرسيفر وتحديثه وإطالة عمره
- المناطق التي نخدمها في الكويت
- لماذا تختارنا لتجديد اشتراك بي ان سبورت؟
- طريقة تجديد اشتراك بي ان سبورت
- أسئلة شائعة
تجديد اشتراك بي ان سبورت الكويت: كيف تستخدم جدول الباقات أعلى الصفحة؟
لتجديد اشتراك بي ان سبورت في الكويت اختر الباقة والمدة من الجدول أعلى الصفحة، ثم اضغط «ادفع الآن مباشرة» واكتب اسمك ورقم هاتفك ورقم الكرت الذكي، وادفع عبر كي نت. الجدول يعرض الأسعار الحالية مباشرة، وكود الخصم OFFER26 مطبّق فيه تلقائيًا، فلا تحتاج إدخاله يدويًا.
الجدول مقسّم إلى ثلاثة تبويبات حتى تجد ما يناسبك بسرعة:
- «اشتراك فقط»: لمن عنده رسيفر بي ان سبورت يعمل ويريد تجديد الاشتراك على نفس الكرت الذكي.
- «جهاز + اشتراك»: لمن يريد رسيفرًا جديدًا مع باقة ومدة محددة، ويصل الجهاز إلى بيته مفعّلًا وجاهزًا للمشاهدة.
- «beIN CONNECT»: لمن يريد المشاهدة عبر الانترنت على الهاتف أو التلفزيون الذكي أو الكمبيوتر دون رسيفر وطبق.
كل باقة متاحة بمدد 3 أو 6 أو 12 أو 24 شهرًا، والسعر الظاهر في الجدول هو المرجع دائمًا لأنه يتحدث مباشرة. إذا ظهر بجانب الباقة خيار «قسّطها مع تالي» فيمكنك تقسيط المبلغ على أربع دفعات عبر Tabby.
توضيح مهم: نحن خدمة مستقلة لتجديد الاشتراكات وبيع وتوصيل وتفعيل الرسيفرات في الكويت باسم «فني ستلايت الكويت» على الرقم 69622724، ولسنا شركة beIN نفسها ولا نمثلها. نساعدك في الاشتراك والتجديد والتفعيل والدعم الفني للرسيفر والتطبيق.
الفرق بين باقات بي ان سبورت: قمّة وتميّز وسوا
باقة قمّة ULTIMATE هي الأشمل، وباقة تميّز PREMIUM تضم جميع قنوات beIN SPORTS مع قنوات الترفيه، وباقة سوا TOGETHER هي الخيار الأخف. الاختيار يعتمد على ما تتابعه فعلًا في البيت: الرياضة فقط، أم الرياضة مع الأفلام والمسلسلات، أم محتوى أساسي بتكلفة أقل.
| الباقة | الاسم بالإنجليزية | الوصف العام | تناسب من؟ |
|---|---|---|---|
| باقة قمّة | ULTIMATE | الأشمل بين الباقات | العائلة التي تريد أكبر قدر من المحتوى الرياضي والترفيهي |
| باقة تميّز | PREMIUM | جميع قنوات beIN SPORTS مع الترفيه | عشاق كرة القدم والبطولات الكبرى مع قنوات للعائلة |
| باقة سوا | TOGETHER | الخيار الأخف | من يريد اشتراكًا أبسط بمحتوى أقل |
كيف تختار المدة؟
- 3 أشهر: مناسبة لتغطية بطولة معينة أو لتجربة الباقة قبل الالتزام بمدة أطول.
- 6 أشهر: تغطي نصف موسم كروي تقريبًا.
- 12 شهرًا: الخيار الأكثر شيوعًا لمن يتابع الدوريات طوال الموسم.
- 24 شهرًا: لمن يريد الراحة من التجديد المتكرر لفترة طويلة.
محتوى القنوات وحقوق البطولات تحددها شركة beIN وقد تتغير من موسم لآخر، لذلك إذا كنت تشترك من أجل بطولة محددة اسألنا على واتساب قبل الدفع لنتأكد معك من الباقة التي تنقل البطولة.
ما هو beIN CONNECT وكيف يختلف عن الرسيفر؟
beIN CONNECT هو خدمة بث عبر الانترنت تتيح لك مشاهدة قنوات ومحتوى beIN على الهاتف والتابلت والتلفزيون الذكي والكمبيوتر بحساب يتم الدخول إليه بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، دون الحاجة إلى رسيفر أو طبق ستلايت. يناسب الشقق التي يصعب فيها تركيب طبق، ومن يسافر كثيرًا، ومن يريد متابعة المباريات خارج البيت.
| المقارنة | رسيفر بي ان سبورت | beIN CONNECT |
|---|---|---|
| طريقة الاستقبال | طبق ستلايت ورسيفر وكرت ذكي | انترنت فقط |
| الأجهزة | تلفزيون موصول بالرسيفر | هاتف، تابلت، تلفزيون ذكي، كمبيوتر، أجهزة بث |
| التأثر بالطقس | قد يتأثر الطبق بالغبار والرياح الشديدة | يتأثر بسرعة وثبات الانترنت |
| التأخير عن البث المباشر | أقل عادة | قد يتأخر ثوانٍ عن البث الفضائي |
| التنقل | داخل البيت فقط | داخل البيت وخارجه حسب شروط الخدمة |
كثير من العائلات تستخدم الاثنين معًا: الرسيفر على شاشة الصالة، وbeIN CONNECT على الهواتف أو تلفزيون غرفة أخرى. والاشتراك في beIN CONNECT متاح من تبويب «beIN CONNECT» في جدول الباقات أعلى الصفحة.
ما الذي تحتاجه لتشغيل beIN CONNECT بجودة جيدة؟
- سرعة انترنت ثابتة: البث بجودة عالية يحتاج اتصالًا مستقرًا أكثر من حاجته لسرعة قصوى، والتذبذب هو ما يسبب التقطيع.
- قرب الجهاز من الراوتر أو كيبل شبكة: التلفزيون في غرفة بعيدة عن الراوتر يتأثر بضعف الواي فاي، وتوصيله بكيبل يحل أغلب المشاكل.
- تقليل الضغط على الشبكة وقت المباراة: التنزيلات الكبيرة وتحديثات الألعاب على أجهزة أخرى في نفس الوقت تبطئ البث.
- تطبيق محدّث: النسخ القديمة قد تتوقف عن العمل بعد تحديثات الخدمة، فحدّث التطبيق باستمرار.
الأجهزة التي يعمل عليها beIN CONNECT
يعمل beIN CONNECT عبر تطبيقه الرسمي على الهواتف والأجهزة اللوحية بنظامي أندرويد وiOS، وعلى أغلب التلفزيونات الذكية الحديثة وأجهزة البث، وعبر المتصفح على الكمبيوتر. توفر التطبيق على تلفزيون معين يعتمد على الشركة المصنعة وعمر الجهاز ونسخة نظامه، لذلك تحقق من متجر التطبيقات في تلفزيونك قبل الاشتراك.
- الهواتف والتابلت: حمّل التطبيق من متجر Google Play أو App Store، وتأكد من تحديث نظام الهاتف.
- التلفزيونات الذكية: ابحث عن التطبيق في متجر التلفزيون. في الموديلات القديمة قد لا يظهر التطبيق، وهنا يمكن استخدام جهاز بث خارجي حديث أو بث الشاشة من الهاتف إن كانت الخدمة تسمح بذلك.
- أجهزة البث: مثل أجهزة أندرويد تي في وبعض الأجهزة الأخرى التي يتوفر لها التطبيق في متجرها.
- الكمبيوتر: عبر متصفح حديث ومحدّث.
عدد الأجهزة والجلسات
الخدمة عادة تسمح بتسجيل عدد محدد من الأجهزة على الحساب الواحد، وعدد محدد من المشاهدات في نفس الوقت، وتحدد ذلك الشركة حسب نوع الاشتراك. إذا ظهرت لك رسالة بتجاوز عدد الأجهزة، ادخل إلى إعدادات الحساب واحذف الأجهزة القديمة التي لم تعد تستخدمها.
إذا كان التلفزيون نفسه به عطل في الشاشة أو النظام يمنع تشغيل التطبيقات، يمكن الاستعانة بخدمة تصليح تلفزيونات متنقل.
طريقة الاشتراك في beIN CONNECT وتفعيله خطوة بخطوة
للاشتراك في beIN CONNECT اختر الباقة والمدة من تبويب «beIN CONNECT» في الجدول، وادفع عبر «ادفع الآن مباشرة»، ثم نتواصل معك لإتمام التفعيل على حسابك وتسجيل الدخول على أجهزتك.
- جهّز بريدًا إلكترونيًا تستخدمه فعلًا: الحساب يرتبط بالبريد، وهو الذي تستعيد به كلمة المرور لاحقًا، فلا تستخدم بريدًا قديمًا لا تعرف كلمة مروره.
- اختر الباقة والمدة: من التبويب المخصص في جدول الباقات أعلى الصفحة.
- ادفع: اضغط «ادفع الآن مباشرة»، اكتب اسمك ورقم هاتفك، وادفع عبر كي نت من خلال بوابة ماي فاتورة.
- التفعيل: بعد الدفع نتواصل معك على رقمك لتأكيد بيانات الحساب وإتمام التفعيل.
- تحميل التطبيق: حمّل التطبيق الرسمي على جهازك أو افتح موقع الخدمة على الكمبيوتر.
- تسجيل الدخول: بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اختر القناة وابدأ المشاهدة.
إذا واجهت أي صعوبة في التحميل أو الدخول، أرسل لنا لقطة شاشة للرسالة على واتساب 69622724 ونرشدك خطوة بخطوة.
نصائح تسجيل الدخول وحل مشاكل beIN CONNECT
أغلب مشاكل beIN CONNECT سببها كلمة مرور خاطئة، أو تطبيق غير محدّث، أو تجاوز عدد الأجهزة المسموح، أو انترنت ضعيف، وكلها لها حلول بسيطة.
| المشكلة | السبب الشائع | الحل |
|---|---|---|
| لا يقبل كلمة المرور | خطأ في الكتابة أو مسافة زائدة أو لغة لوحة المفاتيح | اكتبها يدويًا بالإنجليزية أو استخدم «نسيت كلمة المرور» |
| الاشتراك لا يظهر بعد الدفع | الدخول بحساب أو بريد مختلف | تأكد أنك تدخل بنفس البريد الذي تم التفعيل عليه |
| رسالة تجاوز عدد الأجهزة | أجهزة قديمة مسجلة على الحساب | احذف الأجهزة غير المستخدمة من إعدادات الحساب |
| تقطيع وتحميل مستمر | ضعف الواي فاي أو ازدحام الشبكة | قرّب الجهاز من الراوتر أو استخدم كيبل شبكة |
| التطبيق يغلق فجأة | نسخة قديمة أو ذاكرة ممتلئة | حدّث التطبيق وامسح ذاكرته المؤقتة أو أعد تثبيته |
| المحتوى غير متاح | قيود جغرافية أو حقوق بث | تأكد أن المحتوى ضمن باقتك ومتاح في منطقتك |
نصائح عامة
- لا تشارك بيانات حسابك مع أشخاص خارج البيت، لأن ذلك قد يسبب إيقاف الجلسات أو تجاوز الحد.
- سجّل الخروج من الأجهزة التي لم تعد تستخدمها، خصوصًا عند بيع هاتف قديم.
- استخدم برامج VPN بحذر، فقد تمنع التطبيق من العمل أو تظهر رسالة عدم توفر المحتوى.
- للبث على التلفزيون بجودة عالية ودون تقطيع، الكيبل أفضل من الواي فاي؛ راجع خدمة تمديد وايرات الانترنت إذا كان التلفزيون بعيدًا عن الراوتر.
خطوات تجديد اشتراك بي ان سبورت على الرسيفر
التجديد على الرسيفر يتم برقم الكرت الذكي: تختار الباقة والمدة من تبويب «اشتراك فقط»، تدفع عبر كي نت، ثم يُفعّل الاشتراك على كرتك ويصل إلى الرسيفر عبر إشارة الستلايت. لا تحتاج إخراج الكرت أو إرساله لأي جهة.
- اعرف رقم الكرت الذكي (الطريقة في القسم التالي).
- من جدول الباقات أعلى الصفحة اختر تبويب «اشتراك فقط» ثم الباقة والمدة.
- اضغط «ادفع الآن مباشرة» واكتب اسمك ورقم هاتفك ورقم الكرت الذكي بدقة.
- ادفع عبر كي نت من خلال بوابة ماي فاتورة، وأبقِ إيصال الدفع معك.
- اترك الرسيفر شغالًا على إحدى قنوات بي ان سبورت حتى تصل رسالة التفعيل.
- إذا لم تفتح القنوات، أعد تشغيل الرسيفر من الكهرباء وانتظر قليلًا على قناة بي ان، أو راسلنا لإعادة إرسال التفعيل.
أخطاء شائعة تؤخر التجديد
- كتابة رقم الكرت ناقصًا أو بخانة خاطئة؛ راجع الرقم مرتين قبل الدفع.
- إطفاء الرسيفر من الريموت فقط لفترة طويلة، فيدخل وضع الاستعداد ولا يستقبل التحديث فورًا.
- وجود الرسيفر على قناة غير تابعة لبي ان أثناء انتظار التفعيل.
- إشارة ستلايت ضعيفة بسبب طبق منحرف، فلا يصل التفعيل حتى لو تم الاشتراك.
هل يمكن التجديد قبل انتهاء الاشتراك؟
نعم، ويُفضّل التجديد قبل الانتهاء بأيام قليلة، خصوصًا قبل المباريات المهمة والمواسم الكبيرة، حتى يكون هناك وقت كافٍ لوصول التفعيل والتأكد من فتح القنوات. وإذا كنت تريد تغيير الباقة عند التجديد، من سوا إلى تميّز مثلًا، اختر الباقة الجديدة من الجدول واذكر ذلك عند التواصل حتى نتأكد معك من طريقة تطبيقها على كرتك.
أين تجد رقم الكرت الذكي في رسيفر بي ان سبورت؟
رقم الكرت الذكي مطبوع على الكرت نفسه، ويظهر أيضًا داخل قائمة الرسيفر في قسم معلومات الكرت أو حالة الاشتراك. الرقم الذي يُطلب عند التجديد هو رقم الكرت (Smart Card Number) وليس الرقم التسلسلي للرسيفر.
طرق معرفة الرقم
- من الكرت: أخرج الكرت بلطف من فتحته في الرسيفر واقرأ الرقم المطبوع عليه، ثم أعده في نفس الاتجاه والرقاقة الذهبية للأسفل أو حسب اتجاه الفتحة.
- من قائمة الرسيفر: اضغط زر القائمة (Menu) ثم ادخل إلى قسم الإعدادات أو معلومات النظام أو الاشتراك، وستجد رقم الكرت وحالة الباقة وتاريخ انتهائها في أغلب الموديلات.
- من رسائل الشاشة: بعض رسائل الخطأ تعرض رقم الكرت أسفلها.
- من إيصال اشتراك سابق: إذا احتفظت بإيصال التجديد السابق ستجد الرقم مذكورًا فيه.
صوّر شاشة معلومات الكرت بالهاتف واحفظ الصورة، فهي تفيدك في كل تجديد وعند التواصل مع الدعم. ويمكنك إرسال الصورة لنا على واتساب إن لم تكن متأكدًا من الرقم الصحيح.
جهاز + اشتراك: ماذا يشمل العرض وكيف يصل الرسيفر مفعّلًا؟
عرض «جهاز + اشتراك» يشمل رسيفر بي ان سبورت مع باقة محددة لمدة محددة، ويصل الجهاز إلى بيتك في الكويت مفعّلًا على الباقة المختارة. كل عرض في التبويب يوضح الجهاز والباقة والمدة بشكل منفصل، حتى تعرف بالضبط ما تدفع مقابله.
ماذا يحتوي العرض؟
- الجهاز: رسيفر بي ان سبورت مع الكرت الذكي.
- الباقة: قمّة أو تميّز أو سوا حسب العرض الذي تختاره.
- المدة: ظاهرة بجانب كل عرض في الجدول.
- التفعيل: يصل الجهاز مفعّلًا، فلا تحتاج إجراءات تفعيل منفصلة بعد الاستلام.
- التوصيل: توصيل الرسيفر إلى المنازل في مناطق الكويت.
بعد الاستلام
- وصّل كيبل الستلايت القادم من الطبق إلى مدخل LNB في الرسيفر.
- وصّل الرسيفر بالتلفزيون بكيبل HDMI، ثم شغّل التلفزيون على مدخل HDMI الصحيح.
- شغّل الرسيفر واتبع شاشة الإعداد الأولي أو بحث القنوات إن ظهرت.
- انتقل إلى قنوات بي ان سبورت وتأكد من فتحها.
إذا لم يكن لديك طبق موجّه على قمر بي ان أو كان الطبق قديمًا ومنحرفًا، فالرسيفر لن يستقبل الإشارة حتى لو كان مفعّلًا. في هذه الحالة يمكن للفني ضبط الطبق أو تركيبه في نفس الزيارة.
توصيل رسيفر بي ان سبورت إلى البيت في الكويت
نوصل رسيفرات بي ان سبورت إلى المنازل في مناطق الكويت، ويمكن عند الحاجة أن يقوم الفني بتركيب الجهاز وضبط الطبق وتشغيل القنوات في موقعك. هذا مفيد لكبار السن أو لمن لا يريد التعامل مع التوصيلات بنفسه.
- تأكيد الطلب: بعد الدفع نتواصل معك على رقم هاتفك لتأكيد العنوان والوقت المناسب.
- العنوان: اكتب المنطقة والقطعة والشارع والجادة إن وجدت ورقم البيت أو العمارة والدور والشقة، مع موقعك على الخريطة إن أمكن.
- الاستلام: افحص الجهاز أمام المندوب أو الفني، وتأكد من وجود الريموت والكرت وسلك الكهرباء.
- التركيب: إذا طلبت التركيب، يربط الفني الجهاز بالطبق والتلفزيون ويتأكد من قوة الإشارة وفتح القنوات قبل المغادرة.
- أكثر من تلفزيون: إذا كنت تريد مشاهدة بي ان سبورت في أكثر من غرفة، أخبرنا قبل الزيارة حتى نوضح لك الخيارات المتاحة مثل رسيفر إضافي أو استخدام beIN CONNECT على التلفزيون الثاني.
- طبق مشترك في العمارات: في بعض العمارات يكون الطبق مركزيًا على السطح، وهنا نتأكد أن الإشارة الواصلة إلى شقتك تكفي لقنوات بي ان قبل التركيب.
الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن ترتيب موعد التوصيل حسب وقتك. ولأي استفسار عن طلب قائم تواصل على 69622724 واذكر اسمك ورقم الطلب أو رقم الكرت.
رسائل الرسيفر الشائعة وطريقة حلها
معظم رسائل رسيفر بي ان سبورت تعني واحدًا من ثلاثة أشياء: الاشتراك منتهٍ أو لم يصل التفعيل بعد، أو الكرت غير مقروء، أو إشارة الستلايت ضعيفة. الجدول التالي يلخص الرسائل الأكثر شيوعًا بالمعنى العام، وقد تختلف الصياغة الدقيقة حسب موديل الرسيفر.
| الرسالة أو العرض | المعنى | ماذا تفعل؟ |
|---|---|---|
| القناة مشفرة أو غير مشترك | الاشتراك منتهٍ أو لم يصل التفعيل | جدّد الاشتراك، ثم اترك الرسيفر على قناة بي ان حتى يصل التفعيل |
| أدخل الكرت أو الكرت غير موجود | الكرت غير مقروء | أخرج الكرت ونظف الرقاقة بقطعة قماش ناعمة وجافة وأعده بالاتجاه الصحيح |
| كرت غير صالح أو غير مدعوم | الكرت لا يطابق الجهاز أو تالف | تواصل معنا برقم الكرت لفحص حالته |
| لا توجد إشارة | انقطاع الإشارة من الطبق | افحص كيبل الستلايت ورأس LNB وانحراف الطبق |
| الصورة تتقطع وتتجمد | إشارة ضعيفة أو جو مغبر | تنظيف الطبق وضبطه أو تبديل كيبل تالف |
| شاشة سوداء بلا رسالة | مدخل HDMI خاطئ أو كيبل HDMI تالف | اختر مدخل HDMI الصحيح من ريموت التلفزيون أو بدّل الكيبل |
| رسالة تحديث البرنامج | تحديث من الشركة للرسيفر | اتركه يكمل التحديث دون فصل الكهرباء |
إعادة تشغيل صحيحة
إعادة التشغيل من الكهرباء تحل كثيرًا من المشاكل: افصل الرسيفر من الفيش، انتظر نصف دقيقة، أعد توصيله، ثم انتقل إلى قناة بي ان سبورت وانتظر بضع دقائق. لا تفصل الكهرباء أثناء رسالة التحديث، لأن ذلك قد يتلف نظام الجهاز.
مشاكل الطبق والإشارة التي تمنع المشاهدة رغم التجديد
إذا تم التجديد والقنوات ما زالت لا تعمل أو تتقطع، فغالبًا المشكلة في الإشارة وليست في الاشتراك. صيف الكويت الحار والرياح المحملة بالغبار تؤثر على الطبق والكيبلات مع الوقت.
- انحراف الطبق: الرياح القوية تحرك الطبق قليلًا فتضعف الإشارة أو تنقطع، ويحتاج إعادة توجيه دقيق بجهاز قياس.
- رأس LNB: الحرارة والرطوبة قد تتلف رأس الاستقبال، فتظهر قنوات وتختفي أخرى.
- الكيبلات والوصلات: الكيبل المكشوف للشمس يتشقق، والوصلات (F-Connector) تتأكسد، فتضعف الإشارة.
- الموزعات: في البيوت التي فيها أكثر من رسيفر على طبق واحد، قد يكون الموزع أو السويتش تالفًا.
- الغبار: طبقة الغبار السميكة والطيور على الطبق تؤثر في بعض الحالات، والتنظيف الخفيف يساعد.
الفني المتنقل يفحص الإشارة من الرسيفر حتى الطبق ويصلح الجزء المتعطل. وإذا كان التلفزيون بعيدًا ولا تريد مشاكل الطبق نهائيًا، يمكنك التفكير في beIN CONNECT أو خيارات البث عبر الانترنت مثل اشتراك IPTV لمحتوى آخر.
الدفع عبر كي نت وماي فاتورة، والتقسيط مع تالي
الدفع يتم إلكترونيًا عبر كي نت من خلال بوابة الدفع ماي فاتورة بعد الضغط على «ادفع الآن مباشرة»، ويمكن تقسيط الباقات التي يظهر بجانبها «قسّطها مع تالي» على أربع دفعات عبر Tabby.
خطوات الدفع
- اختر الباقة والمدة من الجدول.
- اضغط «ادفع الآن مباشرة» فتفتح صفحة الدفع.
- اكتب اسمك ورقم هاتفك ورقم الكرت الذكي (لتجديد الرسيفر).
- أكمل الدفع عبر كي نت ببطاقتك البنكية.
- احتفظ بإيصال الدفع أو لقطة الشاشة حتى يكتمل التفعيل.
التقسيط مع تالي
- يظهر خيار «قسّطها مع تالي» على الباقات التي يتوفر لها التقسيط فقط.
- يُقسم المبلغ على أربع دفعات حسب شروط Tabby وموافقتها على طلبك.
- تحتاج حسابًا أو رقم هاتف مسجلًا لدى Tabby لإتمام العملية.
نصائح أمان
- ادفع فقط من صفحة الدفع التي تفتح من زر «ادفع الآن مباشرة» في هذه الصفحة.
- لا ترسل رقم بطاقتك البنكية أو الرمز السري أو رمز التحقق في واتساب لأي شخص.
- رمز التحقق يُكتب فقط في صفحة البنك أثناء الدفع.
رقم بي ان سبورت الكويت: مع من تتواصل؟
كثير من الناس يبحثون عن «رقم بي ان سبورت الكويت» للتجديد أو حل مشكلة، والإجابة الصادقة أن الرقم 69622724 هو رقم خدمتنا المستقلة «فني ستلايت الكويت» للاشتراك والتجديد وتوصيل وتفعيل الرسيفرات والدعم الفني، وليس رقم شركة beIN نفسها. نوضح ذلك حتى تعرف مع من تتعامل.
| نوع الطلب | يمكننا المساعدة؟ | ملاحظة |
|---|---|---|
| تجديد اشتراك على الكرت الذكي | نعم | من الجدول أو عبر واتساب |
| اشتراك beIN CONNECT | نعم | مع المساعدة في التفعيل والدخول |
| شراء رسيفر مفعّل مع التوصيل | نعم | تبويب «جهاز + اشتراك» |
| رسائل الرسيفر وضعف الإشارة | نعم | إرشاد عن بعد أو زيارة فني |
| ضبط الطبق وتركيبه | نعم | فني متنقل في جميع المناطق |
| نزاعات الحساب أو سياسات الشركة وحقوق البث | نرشدك | القرار النهائي فيها لشركة beIN |
عند التواصل معنا أرسل: اسمك، رقم الكرت الذكي أو بريد حساب beIN CONNECT، صورة الرسالة الظاهرة على الشاشة، والباقة التي تريدها. هذه المعلومات تختصر الوقت كثيرًا.
خدمة العملاء والدعم الفني للاشتراكات
نقدم دعمًا عمليًا قبل الاشتراك وبعده: مساعدتك في اختيار الباقة، متابعة التفعيل بعد الدفع، حل رسائل الرسيفر، وإرشادك في تطبيق beIN CONNECT، مع إمكانية زيارة فني إلى البيت عند الحاجة.
قبل الاشتراك
- نساعدك في تحديد الباقة المناسبة حسب ما تتابعه.
- نتأكد معك هل تحتاج رسيفرًا جديدًا أم يكفي التجديد على جهازك الحالي.
- نوضح لك الفرق بين الرسيفر وbeIN CONNECT حسب وضع بيتك والانترنت عندك.
بعد الاشتراك
- متابعة وصول التفعيل على الكرت أو الحساب.
- إعادة إرسال التفعيل إذا لم تفتح القنوات.
- إرشادك خطوة بخطوة في قوائم الرسيفر أو التطبيق.
- ترتيب زيارة فني لضبط الطبق أو الكيبلات إذا كانت المشكلة في الإشارة.
التذكير بموعد التجديد
اعرف تاريخ انتهاء اشتراكك من قائمة الرسيفر أو من إعدادات حساب beIN CONNECT، وجدّد قبل الانتهاء بأيام قليلة خصوصًا قبل المباريات الكبيرة، حتى لا تنتظر التفعيل وقت المباراة. التواصل اتصالًا أو واتساب، ويمكنك أيضًا استخدام صفحة اتصل بنا.
جدول المباريات المباشر في الصفحة
تعرض الصفحة جدولًا مباشرًا لمواعيد المباريات يتحدث تلقائيًا، حتى تعرف المباريات القادمة وتجدد اشتراكك في الوقت المناسب. المواعيد في الجدول تخضع لتغييرات الاتحادات والقنوات، والمرجع النهائي لما ينقل على قنوات beIN هو جدول القنوات نفسه.
- جدد قبل المباراة: إذا كانت هناك مباراة مهمة الليلة، لا تترك التجديد للدقائق الأخيرة؛ التفعيل يحتاج وقتًا ليصل إلى الرسيفر.
- تأكد من الباقة: ليست كل البطولات في كل الباقات، فراجع الباقة قبل الاشتراك من أجل بطولة معينة.
- جرّب الإشارة مسبقًا: افتح قناة بي ان سبورت قبل المباراة بوقت كافٍ لتتأكد أن كل شيء يعمل.
- beIN CONNECT خارج البيت: إذا كنت خارج البيت وقت المباراة، يمكن المتابعة عبر التطبيق إن كان اشتراكك يشمل الخدمة.
إدارة حساب beIN CONNECT: كلمة المرور والأجهزة والأمان
حساب beIN CONNECT هو مفتاح اشتراكك عبر الانترنت، فحافظ على البريد وكلمة المرور، وراجع الأجهزة المسجلة عليه من وقت لآخر. كثير من المشاكل التي تصلنا ليست أعطالًا فنية، بل حسابات نُسيت كلمة مرورها أو سُجلت على بريد لا يملكه صاحب الاشتراك.
إعداد صحيح من البداية
- بريدك الشخصي: سجّل الحساب على بريد تملكه أنت وتستطيع الدخول إليه، وليس بريد قريب أو موظف أو بائع.
- كلمة مرور قوية: استخدم كلمة مرور خاصة بهذا الحساب ولا تكررها في مواقع أخرى، واحفظها في مكان آمن.
- رقم الهاتف: إذا طلبت الخدمة رقم هاتف للتحقق، استخدم رقمك الفعلي حتى تصل رسائل الاستعادة إليك.
عند تغيير الهاتف أو التلفزيون
- سجّل الخروج من التطبيق في الجهاز القديم قبل بيعه أو إعطائه لغيرك.
- احذف الجهاز القديم من قائمة الأجهزة في إعدادات الحساب إن وجدت.
- حمّل التطبيق على الجهاز الجديد وسجّل الدخول بنفس البريد.
إذا نسيت كلمة المرور استخدم خيار «نسيت كلمة المرور» في شاشة الدخول وافتح الرسالة في بريدك، وتأكد من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تجدها في الوارد. وإذا لم تعد تذكر أي بريد استخدمت، راسلنا بتفاصيل اشتراكك ونساعدك في الخطوات الممكنة.
العناية بالرسيفر وتحديثه وإطالة عمره
رسيفر بي ان سبورت يعمل لسنوات إذا وُضع في مكان مهوّى، وحُمي من انقطاع الكهرباء المفاجئ، وتُرك يكمل تحديثاته دون مقاطعة. حرارة الصيف وتذبذب الكهرباء من أكثر أسباب أعطال الرسيفرات في الكويت.
- التهوية: لا تضع الرسيفر داخل خزانة مغلقة أو فوق جهاز آخر ساخن، واترك مسافة حول فتحات التهوية.
- الكهرباء: استخدم مشترك كهرباء جيدًا بحماية من الارتفاع المفاجئ، وافصل الجهاز وقت أعمال الكهرباء في البيت.
- التحديثات: عند ظهور رسالة التحديث اترك الجهاز يكمل حتى يعيد التشغيل وحده، فالفصل أثناء التحديث قد يتلف النظام.
- الكرت: لا تخرج الكرت وتدخله بكثرة، ولا تلمس الرقاقة الذهبية بأصابع مبللة أو دهنية.
- الريموت: بطاريات ضعيفة تجعل الريموت لا يستجيب فيظن الناس أن الرسيفر معطل؛ جرّب بطاريات جديدة أولًا.
- الكيبلات: تأكد أن كيبل HDMI وكيبل الستلايت مثبتان جيدًا خلف الجهاز، فالرأس المرتخي يسبب انقطاعًا متقطعًا.
إذا ظهرت أعطال متكررة مثل إعادة التشغيل الذاتي أو تجمد الشاشة الرئيسية رغم سلامة الإشارة، أرسل لنا وصف المشكلة وصورة الشاشة لنحدد هل الحل إعادة ضبط أم فحص الجهاز.
المناطق التي نخدمها في الكويت
نخدم تجديد اشتراكات بي ان سبورت وتوصيل وتفعيل الرسيفرات وزيارات الفني في جميع محافظات الكويت الست، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. التجديد نفسه يتم عن بعد من أي مكان، أما التوصيل وضبط الطبق فيتم في موقعك.
| المحافظة | أمثلة من المناطق |
|---|---|
| العاصمة | الشويخ، كيفان، الشامية، الروضة، العديلية، الدسمة، القادسية، اليرموك، الفيحاء، الصليبخات |
| حولي | السالمية، حولي، الجابرية، الرميثية، سلوى، بيان، مشرف، الزهراء، حطين، الشهداء |
| الفروانية | الفروانية، خيطان، جليب الشيوخ، العارضية، الرابية، العمرية، الأندلس، الرحاب، إشبيلية، عبدالله المبارك |
| الأحمدي | الفحيحيل، المنقف، المهبولة، أبو حليفة، الفنطاس، الصباحية، الرقة، هدية، الظهر، صباح الأحمد |
| الجهراء | الجهراء، سعد العبدالله، العيون، النسيم، القصر، الواحة، تيماء، النعيم |
| مبارك الكبير | صباح السالم، القرين، العدان، القصور، المسيلة، أبو فطيرة، الفنيطيس، المسايل |
لسكان بعض المناطق صفحات خاصة بخدمة الستلايت مثل فني ستلايت الجهراء.
لماذا تختارنا لتجديد اشتراك بي ان سبورت؟
لأننا نجمع بين التجديد والتفعيل والدعم الفني والزيارة المنزلية في رقم واحد، ونوضح لك بصدق أننا خدمة مستقلة وليس الشركة نفسها.
- جدول أسعار واضح ومباشر: الأسعار تظهر في الجدول أعلى الصفحة لكل باقة ومدة، مع كود OFFER26 مطبّقًا فيه.
- عروض مفصّلة: عروض «جهاز + اشتراك» توضح الجهاز والباقة والمدة، والجهاز يصل مفعّلًا.
- دفع إلكتروني: كي نت عبر ماي فاتورة، وتقسيط مع تالي للباقات التي يظهر بجانبها الخيار.
- دعم beIN CONNECT: نساعدك في التفعيل وتسجيل الدخول وحل مشاكل التطبيق.
- فني متنقل 24 ساعة: لضبط الطبق والكيبلات والرسيفر في جميع مناطق الكويت، ومن ضمن الفريق فنيون هنود يمكن التواصل معهم بالإنجليزية أو الهندية.
- رقم واحد: 69622724 للاتصال والواتساب في كل ما يخص اشتراكك.
طريقة تجديد اشتراك بي ان سبورت
- اعرف رقم الكرت الذكي من الكرت أو من قائمة الرسيفر، أو جهّز بريد حساب beIN CONNECT.
- اختر التبويب المناسب في جدول الباقات: «اشتراك فقط» أو «جهاز + اشتراك» أو «beIN CONNECT».
- اختر الباقة والمدة واضغط «ادفع الآن مباشرة».
- اكتب اسمك ورقم هاتفك ورقم الكرت الذكي وادفع عبر كي نت أو اختر التقسيط مع تالي إن ظهر.
- اترك الرسيفر على قناة بي ان سبورت حتى يصل التفعيل، أو سجّل الدخول في تطبيق beIN CONNECT.
- إذا لم تعمل القنوات تواصل على 69622724 مع صورة الرسالة ورقم الكرت.
أسئلة شائعة
هل الرقم 69622724 هو رقم شركة بي ان سبورت؟
لا، الرقم 69622724 هو رقم خدمتنا المستقلة «فني ستلايت الكويت» للاشتراك والتجديد وتوصيل الرسيفرات والدعم الفني. نحن لسنا شركة beIN ولا نمثلها. نساعدك في كل ما يخص التجديد والتفعيل ومشاكل الرسيفر والتطبيق.
كيف أجدد اشتراك بي ان سبورت في الكويت؟
اختر الباقة والمدة من تبويب «اشتراك فقط» في الجدول أعلى الصفحة، ثم اضغط «ادفع الآن مباشرة». اكتب اسمك ورقم هاتفك ورقم الكرت الذكي وادفع عبر كي نت. بعد ذلك اترك الرسيفر على قناة بي ان سبورت حتى يصل التفعيل.
أين أجد رقم الكرت الذكي؟
الرقم مطبوع على الكرت نفسه داخل فتحة الرسيفر، ويظهر أيضًا في قائمة الرسيفر ضمن معلومات الكرت أو الاشتراك. المطلوب هو رقم الكرت وليس الرقم التسلسلي للجهاز. صوّر الشاشة واحتفظ بالصورة للتجديدات القادمة.
ما الفرق بين باقة قمّة وتميّز وسوا؟
باقة قمّة ULTIMATE هي الأشمل، وباقة تميّز PREMIUM تضم جميع قنوات beIN SPORTS مع الترفيه، وباقة سوا TOGETHER هي الخيار الأخف. اختر حسب ما تتابعه في البيت. إذا كنت تشترك لبطولة معينة اسألنا قبل الدفع.
ما هو beIN CONNECT وهل يحتاج رسيفر؟
beIN CONNECT خدمة مشاهدة عبر الانترنت على الهاتف والتابلت والتلفزيون الذكي والكمبيوتر، ولا تحتاج رسيفرًا أو طبقًا. تحتاج فقط انترنت جيدًا وحسابًا بالبريد الإلكتروني. يمكنك الاشتراك من تبويب «beIN CONNECT» في الجدول.
لماذا لا يعمل beIN CONNECT بعد الدفع؟
السبب الأكثر شيوعًا هو الدخول ببريد مختلف عن البريد الذي تم التفعيل عليه، أو تطبيق غير محدّث. تأكد من البريد وحدّث التطبيق ثم سجّل الخروج والدخول مجددًا. إذا استمرت المشكلة أرسل لنا لقطة شاشة على واتساب.
هل يصل الرسيفر مفعّلًا مع عرض جهاز + اشتراك؟
نعم، عروض «جهاز + اشتراك» توضح الجهاز والباقة والمدة، والجهاز يصل مفعّلًا على الباقة المختارة. تحتاج فقط توصيله بالطبق والتلفزيون. وإذا أردت، يمكن للفني تركيبه وضبط الطبق في موقعك.
هل توصلون الرسيفر إلى البيت؟
نعم، نوصل رسيفرات بي ان سبورت إلى المنازل في مناطق الكويت. بعد الدفع نتواصل معك لتأكيد العنوان والوقت. يمكن طلب التركيب وتشغيل القنوات مع التوصيل.
ما معنى رسالة القناة مشفرة بعد التجديد؟
غالبًا لم يصل التفعيل إلى الرسيفر بعد. اترك الرسيفر شغالًا على قناة بي ان سبورت، وأعد تشغيله من الكهرباء إن لزم. إذا لم تفتح القنوات راسلنا برقم الكرت لإعادة إرسال التفعيل.
هل يمكن تقسيط اشتراك بي ان سبورت؟
نعم للباقات التي يظهر بجانبها «قسّطها مع تالي»، حيث يُقسّم المبلغ على أربع دفعات عبر Tabby. القبول يخضع لشروط Tabby. الباقات التي لا يظهر بجانبها الخيار تدفع مرة واحدة عبر كي نت.
كيف أستخدم كود الخصم OFFER26؟
لا تحتاج إدخاله يدويًا، فالكود OFFER26 مطبّق تلقائيًا في جدول الباقات أعلى الصفحة. السعر الظاهر في الجدول هو السعر بعد تطبيق الكود. ادفع مباشرة من زر «ادفع الآن مباشرة».
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عبر كي نت من خلال بوابة ماي فاتورة بعد الضغط على «ادفع الآن مباشرة». كما يتوفر التقسيط مع تالي للباقات التي تظهره. لا ترسل بيانات بطاقتك أو رمز التحقق في المحادثات.
الاشتراك مجدد لكن الصورة تتقطع، ما السبب؟
التقطيع بعد التجديد سببه غالبًا ضعف إشارة الستلايت وليس الاشتراك، مثل انحراف الطبق أو تلف رأس LNB أو الكيبل. يمكن للفني فحص الإشارة وضبط الطبق في موقعك. الخدمة متاحة 24 ساعة في جميع مناطق الكويت.
هل يمكن مشاهدة beIN CONNECT على تلفزيون قديم؟
يعتمد ذلك على توفر التطبيق في متجر التلفزيون، وفي بعض الموديلات القديمة لا يتوفر. الحل غالبًا جهاز بث خارجي حديث يتوفر له التطبيق. تأكد من سرعة الانترنت وثباتها في مكان التلفزيون.
خدمات أخرى على نفس الرقم 69622724

تواصل معنا: تجديد اشتراك بي ان سبورت الكويت
اتصل أو أرسل رسالة واتساب على 69622724، ونحدد لك أقرب موعد في منطقتك. الخدمة متوفرة ليلًا ونهارًا وفي أيام العطل.
