تصليح تلفزيونات متنقل الكويت 69622724

ما هي خدمة تصليح تلفزيونات متنقل في الكويت؟

تصليح التلفزيونات المتنقل يعني أن يأتي الفني إلى بيتك ليفحص التلفزيون في مكانه، ويحدد سبب العطل، ويصلحه في البيت إذا كان الإصلاح ممكنًا هناك، أو يشرح لك الخيار الأنسب إذا احتاج الجهاز عملًا أكبر. بهذه الطريقة لا تحتاج إلى فك التلفزيون من الجدار ونقله بسيارتك، وهو أمر صعب ومخاطرة مع الشاشات الكبيرة الحديثة الرقيقة.

الشاشات الحديثة من نوع LED وOLED وQLED خفيفة لكنها هشة جدًا، والضغط على وسط الشاشة أو حملها بشكل خاطئ قد يكسر اللوح الداخلي فيتحول عطل بسيط إلى عطل لا يُصلح. لهذا يعتبر الفحص في البيت أكثر أمانًا للجهاز، لأن الفني يتعامل مع التلفزيون في مكانه أو يفكه من الستاند بالطريقة الصحيحة إن لزم.

تغطي الخدمة أشهر الماركات في البيوت الكويتية مثل سامسونج وإل جي وسوني وتي سي إل وهايسنس وشارب وتوشيبا وباناسونيك، سواء كانت التلفزيونات ذكية أو عادية. ويمكنك طلب الفني على مدار الساعة عبر الاتصال أو الواتساب على 69622724.

أعطال تتعامل معها الخدمة

• التلفزيون لا يشتغل أو يشتغل ثم يطفئ وحده.
• يوجد صوت بدون صورة، أو الشاشة مظلمة جدًا.
• خطوط عمودية أو أفقية أو ألوان غريبة على الشاشة.
• صورة بدون صوت أو صوت متقطع.
• مشاكل التلفزيون الذكي: التطبيقات، الواي فاي، التحديثات، التعليق.
• منافذ HDMI لا تتعرف على الرسيفر أو جهاز الألعاب.

التلفزيون لا يشتغل: الأسباب والفحوصات الأولى

إذا كان التلفزيون لا يشتغل نهائيًا فالسبب غالبًا في مصدر الكهرباء أو في بوردة الباور داخل الجهاز، لكن قبل ذلك يجب التأكد من الأشياء البسيطة الخارجية. نسبة كبيرة من حالات «التلفزيون خربان» تكون في الحقيقة مشكلة في الفيش أو المشترك أو الريموت.

افحص هذه النقاط قبل طلب الفني

1. تأكد أن المشترك أو الأفياش تعمل بتوصيل جهاز آخر فيها مثل شاحن الجوال.
2. افصل التلفزيون من الكهرباء لمدة دقيقة كاملة ثم أعد توصيله، فهذا يعيد ضبط بعض الأعطال الإلكترونية المؤقتة.
3. راقب الضوء الصغير في أسفل الشاشة: هل هو مطفأ تمامًا، أم ثابت، أم يرمش؟
4. جرّب زر التشغيل الموجود على التلفزيون نفسه بدل الريموت.
5. تأكد أن كيبل الكهرباء مثبت جيدًا في التلفزيون، فبعض الكيبلات تنفصل جزئيًا عند تحريك الجهاز.

ماذا يعني ضوء الاستعداد؟

إذا كان ضوء الاستعداد ثابتًا والريموت لا يستجيب، افحص الريموت أولًا بكاميرا الجوال كما نشرح في صفحة توصيل ريموت تلفزيون. أما إذا لم يشتغل حتى من زر الجهاز فالمشكلة داخلية وتحتاج فحصًا.

أسباب داخلية شائعة

من أشهر أسباب عدم التشغيل تلف المكثفات في بوردة الباور بسبب الحرارة أو تذبذب الكهرباء، أو احتراق الفيوز الداخلي بعد ارتفاع مفاجئ في التيار، أو عطل في البوردة الرئيسية التي تتحكم في تشغيل الجهاز. الفني يقيس الجهد في مراحل الباور ليعرف أين ينقطع التيار.

صوت بدون صورة: عطل الإضاءة الخلفية (الباكلايت)

إذا كان صوت التلفزيون يعمل والشاشة سوداء، فأشهر سبب هو تلف الإضاءة الخلفية (الباكلايت)، وهي شرائح LED صغيرة خلف الشاشة تضيء الصورة. الصورة في هذه الحالة تكون موجودة فعلًا، لكنها غير مرئية لأن لا ضوء خلفها.

اختبار الكشاف

شغّل التلفزيون على قناة أو قائمة، ثم سلّط كشاف الجوال قريبًا جدًا من الشاشة بزاوية. إذا رأيت ظلال الصورة أو القائمة بشكل باهت فهذا يؤكد أن اللوحة تعمل والمشكلة في الإضاءة الخلفية أو في الدائرة التي تغذيها. أما إذا لم يظهر شيء أبدًا فقد تكون المشكلة في البوردة الرئيسية أو في كيبل الشاشة أو في اللوحة نفسها.

لماذا تتلف الإضاءة الخلفية؟

• تشغيل التلفزيون طويلًا على أعلى درجة سطوع، فتسخن شرائح LED وتضعف تدريجيًا.
• احتراق شريحة واحدة، وبما أن الشرائح موصولة على التوالي في أغلب الأجهزة تنطفئ كلها.
• عطل في دائرة تغذية الإضاءة داخل بوردة الباور.
• الحرارة العالية في مكان التلفزيون، خاصة داخل خزانة مغلقة بلا تهوية.

علامات تسبق تلف الإضاءة

قبل أن تنطفئ الشاشة تمامًا قد تلاحظ بقعًا داكنة في جزء من الشاشة، أو أن الإضاءة تومض لحظة ثم تعود، أو أن الصورة أصبحت أغمق مما كانت مع نفس الإعدادات، أو أن الشاشة تنطفئ بعد دقائق من التشغيل بينما الصوت مستمر. هذه علامات تستحق الفحص المبكر.

استبدال شرائح الإضاءة يتطلب فتح التلفزيون وفصل اللوحة بعناية شديدة، وهو عمل دقيق يحتاج مكانًا نظيفًا ويدين متمرستين. الفني يحدد هل يمكن تنفيذه في البيت أم يحتاج ظروف عمل أفضل، ويشرح لك ذلك قبل البدء.

خطوط على الشاشة وألوان غريبة

الخطوط العمودية أو الأفقية على الشاشة سببها إما عطل في كيبل الشاشة أو بوردة التحكم (تي كون)، وفي هذه الحالة يكون الإصلاح ممكنًا غالبًا، وإما عطل في اللوحة نفسها، وفي هذه الحالة يكون الإصلاح صعبًا ومكلفًا. التمييز بين الحالتين هو أهم خطوة في التشخيص.

كيف يميز الفني مصدر الخطوط؟

• هل الخطوط تظهر في قائمة التلفزيون أيضًا؟ إذا ظهرت في القائمة فالمشكلة في التلفزيون وليست في الرسيفر أو الكيبل الخارجي.
• هل تتغير الخطوط عند الضغط الخفيف على حافة الشاشة أو تحريك الكيبل الداخلي؟ التغير يشير إلى ضعف في التوصيلات وهو غالبًا قابل للإصلاح.
• هل الخط ثابت في مكان واحد بلون واحد؟ الخط الرفيع الثابت يكون غالبًا من اللوحة نفسها.
• هل الصورة نصفها سليم ونصفها مشوه؟ هذا قد يدل على عطل في بوردة التحكم أو في أحد كيبلاتها.

ألوان باهتة أو غير طبيعية

ليس كل تغير في الألوان عطلًا. بعض التلفزيونات تتحول إلى وضع العرض في المحلات أو وضع حيوي جدًا بعد تحديث أو إعادة ضبط، فتظهر الألوان مبالغًا فيها. قبل الحكم جرّب إعادة الإعدادات إلى وضع قياسي أو سينما. أما إذا كانت الألوان مزرقة أو مائلة للبنفسجي في أجزاء من الشاشة فقد يكون السبب ضعف الإضاءة الخلفية.

مشاكل الصوت في التلفزيون

إذا كانت الصورة سليمة والصوت لا يعمل، فابدأ بإعدادات مخرج الصوت قبل التفكير في عطل داخلي، لأن أغلب هذه الحالات سببها أن التلفزيون يرسل الصوت إلى سماعة خارجية أو منفذ آخر.

فحوصات سريعة

1. تأكد أن الصوت ليس على كتم، وجرّب رفعه من زر التلفزيون نفسه.
2. افتح إعدادات الصوت وتأكد أن المخرج هو «سماعات التلفزيون» وليس بلوتوث أو بصري أو HDMI ARC.
3. إذا كان هناك ساوند بار أو سماعة بلوتوث مقترنة سابقًا، افصلها وجرّب.
4. جرّب مصدرًا آخر: إذا كان الصوت يعمل في تطبيق ولا يعمل من الرسيفر، فالمشكلة في الرسيفر أو كيبله.
5. أعد تشغيل التلفزيون مع فصل الكهرباء دقيقة.

أعطال صوت تحتاج الفني

• طنين أو خشخشة مستمرة حتى على مستوى صوت منخفض، وقد يكون من السماعات الداخلية أو مكبر الصوت على البوردة.
• الصوت يختفي بعد دقائق من التشغيل ويعود عند إعادة التشغيل، وهذا قد يشير إلى مشكلة حرارية في البوردة.
• صوت من سماعة واحدة فقط.
• تأخر الصوت عن الصورة بشكل ملحوظ رغم ضبط الإعدادات.

عند وجود نظام صوت خارجي متصل عبر HDMI ARC أو eARC، تحتاج المنافذ والإعدادات إلى توافق صحيح بين الجهازين. الفني يتأكد من الكيبل والمنفذ المناسب وتفعيل خاصية التحكم المشترك حتى يعمل الصوت بشكل ثابت ويتحكم فيه ريموت التلفزيون.

بوردات التلفزيون: الباور والرئيسية وتي كون

التلفزيون الحديث يتكون أساسًا من ثلاث بوردات: بوردة الباور التي تغذي الجهاز بالكهرباء، والبوردة الرئيسية التي تعالج الإشارة وتشغّل النظام، وبوردة تي كون التي تتحكم في إرسال الصورة إلى اللوحة. معرفة وظيفة كل بوردة تساعدك على فهم تشخيص الفني.

الإصلاح أم الاستبدال للبوردة؟

بعض أعطال البوردات تُصلح بتغيير قطعة صغيرة مثل مكثف أو فيوز أو منظم جهد، وبعضها يحتاج استبدال البوردة كاملة بقطعة متوافقة مع نفس الموديل. القرار يعتمد على نوع العطل وتوفر القطعة. في البوردة الرئيسية تحديدًا قد يكون العطل في ذاكرة البرنامج، وهذا أحيانًا يُعالج بإعادة تحميل البرنامج بدل تغيير القطعة.

لماذا تتلف البوردات في الكويت؟

الحرارة المرتفعة في الصيف والغبار من أكبر أعداء الإلكترونيات. الغبار يتجمع على البوردات ويعمل كعازل حراري، فترتفع حرارة القطع وتتلف المكثفات أسرع. كذلك تذبذب الكهرباء عند عودة التيار بعد انقطاع قد يضر بدائرة الباور. لهذا ننصح باستخدام مشترك يحمي من ارتفاع الجهد، وبترك مسافة تهوية خلف التلفزيون. وإذا كانت لديك مشاكل متكررة في الأفياش أو الكهرباء في البيت فقد تحتاج إلى كهربائي منازل لفحص التمديدات.

مشاكل التلفزيون الذكي والبرامج

كثير من أعطال التلفزيونات الذكية ليست أعطالًا في القطع، بل مشاكل في البرنامج مثل امتلاء الذاكرة أو تحديث ناقص أو تطبيق يعلّق، وغالبًا تُحل بإعادة الضبط أو تحديث النظام دون فتح الجهاز.

أعراض شائعة

• التلفزيون يعلق على شعار الماركة عند التشغيل.
• بطء شديد في القوائم أو التطبيقات.
• تطبيقات مثل يوتيوب ونتفليكس لا تفتح أو تخرج فجأة.
• الواي فاي متصل لكن لا يوجد إنترنت داخل التطبيقات.
• التلفزيون يعيد تشغيل نفسه بشكل متكرر.

خطوات يمكن تجربتها

1. فصل الكهرباء دقيقة كاملة، وهذا يختلف عن الإطفاء بالريموت الذي يضع الجهاز في وضع استعداد فقط.
2. مسح بيانات التطبيق الذي يعلق أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.
3. التحقق من وجود تحديث للنظام من الإعدادات.
4. نسيان شبكة الواي فاي ثم الاتصال بها من جديد.
5. كحل أخير، إعادة ضبط المصنع بعد معرفة أن هذا سيمسح الحسابات والإعدادات.

متى تحتاج الفني؟

عندما يعلق التلفزيون على الشعار ولا يمكن الوصول إلى القوائم، أو عندما تفشل إعادة ضبط المصنع، أو عندما يتوقف التحديث في منتصفه. في هذه الحالات قد تحتاج البوردة الرئيسية إلى إعادة تحميل البرنامج بطريقة خاصة، أو قد يكون هناك عطل في ذاكرة التخزين الداخلية. الفني يحاول أولًا الحلول البرمجية لأنها أبسط وأسرع.

إذا كانت المشكلة في ضعف الإنترنت عند التلفزيون وليس في الجهاز، فالحل يكون في الشبكة نفسها. كثير من التلفزيونات توضع بعيدًا عن الراوتر خلف جدران، والتوصيل بكيبل شبكة يعطي اتصالًا أثبت بكثير من الواي فاي، ويمكن ترتيب ذلك عبر خدمة تمديد وايرات إنترنت. ولمن يشاهد القنوات عبر الإنترنت توجد صفحة اشتراك IPTV الكويت.

مشاكل منافذ HDMI وعدم ظهور صورة الرسيفر

إذا ظهرت رسالة «لا توجد إشارة» عند تشغيل الرسيفر أو جهاز الألعاب، فالسبب غالبًا في اختيار المدخل الخطأ أو في الكيبل أو في إعدادات HDMI، وأقل احتمالًا في تلف المنفذ نفسه.

خطوات التشخيص

1. تأكد من اختيار المدخل الصحيح من زر المصدر، فالتلفزيون قد يحتوي ثلاثة أو أربعة منافذ HDMI.
2. جرّب الكيبل في منفذ HDMI آخر في التلفزيون.
3. جرّب كيبل HDMI آخر، فالكيبلات تتلف داخليًا عند ثنيها خلف الجدار أو الستاند.
4. جرّب الرسيفر على تلفزيون آخر لمعرفة هل المشكلة في الرسيفر.
5. أطفئ الجهازين وافصلهما من الكهرباء، ثم شغّل التلفزيون أولًا ثم الرسيفر.

إعدادات تؤثر على HDMI

بعض التلفزيونات الحديثة تحتوي إعدادًا لتوسيع نطاق إشارة HDMI أو تفعيل الدقة العالية 4K بمعدل مرتفع. إذا كان الرسيفر قديمًا ولا يدعم هذا الإعداد قد تظهر شاشة سوداء أو صورة تومض. الحل يكون بتعطيل الإعداد على المنفذ المستخدم. كذلك خاصية التحكم المشترك CEC قد تسبب أحيانًا تشغيلًا وإطفاء عشوائيًا مع بعض الرسيفرات، وتعطيلها يحل المشكلة.

متى يكون المنفذ تالفًا؟

إذا لم يعمل منفذ معين مع أي كيبل وأي جهاز بينما تعمل المنافذ الأخرى، أو إذا كان المنفذ مرتخيًا أو مكسورًا من الداخل بسبب شد الكيبل، فهنا يكون المنفذ نفسه معطلًا. أحيانًا يمكن الاستمرار باستخدام منفذ آخر، وأحيانًا يحتاج المنفذ إلى إصلاح على البوردة الرئيسية. أما إذا كانت المشكلة في الرسيفر نفسه أو في استقبال القنوات فيمكن فحصها في نفس الزيارة.

متى يكون التصليح مجديًا ومتى لا يكون؟

يكون تصليح التلفزيون مجديًا عندما يكون العطل في الباور أو البوردة الرئيسية أو الإضاءة الخلفية أو البرنامج، ويكون غير مجدٍ عادة عندما تنكسر اللوحة أو يظهر فيها عطل داخلي، لأن اللوحة هي أغلى جزء في الجهاز. القرار الصحيح يقارن بين حالة الجهاز وعمره وتوفر القطعة.

عوامل تؤثر على القرار

• عمر التلفزيون: الجهاز القديم جدًا قد لا تتوفر قطعه، وقد لا يدعم التطبيقات الحديثة حتى بعد إصلاحه.
• حجم الشاشة ونوعها: كلما كبرت الشاشة وكانت من فئة أعلى، زادت قيمة إصلاحها مقارنة بالاستبدال.
• عدد الأعطال: إذا كان هناك أكثر من عطل في نفس الوقت فقد يكون الاستبدال أعقل.
• استخدامك للجهاز: تلفزيون غرفة ثانوية قد يكفيه إصلاح بسيط، بينما التلفزيون الرئيسي يستحق تقييمًا أدق.

مبدأنا أن نخبرك بصراحة إذا كان الإصلاح لا يستحق، بدل أن نبدأ عملًا لا يعطيك نتيجة جيدة. الفني يشرح لك التشخيص والخيارات قبل أي إصلاح حتى تقرر بنفسك.

السلامة: ما الذي لا يجب أن تفعله بنفسك

لا تفتح غطاء التلفزيون الخلفي وهو موصول بالكهرباء، ولا تلمس بوردة الباور حتى بعد فصله مباشرة، لأن المكثفات الكبيرة فيها قد تحتفظ بشحنة كهربائية خطرة لفترة بعد الفصل. هذه أهم قاعدة سلامة في التعامل مع التلفزيونات.

قواعد سلامة أساسية

• افصل التلفزيون من الكهرباء فورًا إذا شممت رائحة احتراق أو رأيت دخانًا أو سمعت فرقعة، ولا تعد تشغيله قبل الفحص.
• لا ترش ماء أو منظفات مباشرة على الشاشة، بل على قطعة قماش ناعمة فقط.
• لا تضغط على وسط الشاشة أثناء التنظيف أو الحمل، لأن اللوحة قد تنكسر من الداخل دون كسر ظاهر.
• عند نقل التلفزيون احمله من الإطار بشخصين للشاشات الكبيرة، وأبقه واقفًا بشكل عمودي.
• لا تضع التلفزيون في مكان يتعرض لتكييف مباشر يسبب تكثف الرطوبة عليه، ولا قرب مصادر الحرارة.
• أبعد الأطفال عن التلفزيون غير المثبت، فالتلفزيونات على الطاولات قد تسقط إذا شُدّت.

تثبيت التلفزيون

سقوط التلفزيون من أخطر حوادث البيوت مع الأطفال، كما أنه يكسر الشاشة بشكل لا يُصلح. التثبيت على الجدار بستاند مناسب لوزن الجهاز ونوع الجدار، أو ربط التلفزيون الموضوع على طاولة بحزام تثبيت، يقلل هذا الخطر كثيرًا. يمكنك الاطلاع على خدمة تركيب تلفزيونات وستاندات الكويت.

الكهرباء والمشتركات

لا توصل التلفزيون والرسيفر وجهاز الألعاب والسماعة في مشترك واحد ضعيف مع أجهزة أخرى عالية الاستهلاك. استخدم مشتركًا جيدًا بحماية من ارتفاع الجهد، واستبدل أي فيش ساخن أو متغير اللون.

ماذا تخبر الفني عند الاتصال؟

كلما كان وصفك للعطل دقيقًا، كان الفني أكثر استعدادًا عند الوصول، لأنه يعرف مسبقًا الأدوات والقطع المحتملة. اتصل أو أرسل رسالة على واتساب 69622724 مع المعلومات التالية.

المعلومات المفيدة

1. الماركة ورقم الموديل: من الملصق خلف التلفزيون، وصورة الملصق أفضل من كتابة الرقم.
2. حجم الشاشة ومكانها: هل هو على الجدار أم على طاولة أم داخل خزانة.
3. وصف العطل بالضبط: لا يشتغل، صوت بدون صورة، خطوط، يطفئ وحده، تطبيقات لا تعمل.
4. متى بدأ العطل: بعد انقطاع كهرباء، بعد تحديث، بعد نقل الجهاز، أو تدريجيًا.
5. حالة ضوء الاستعداد: مطفأ، ثابت، أو يرمش، وعدد مرات الرمش إن أمكن.
6. صورة أو فيديو قصير للشاشة: خاصة في حالة الخطوط والألوان والتعليق على الشعار.
7. ما جربته بنفسك: فصل الكهرباء، تغيير المدخل، إعادة الضبط.

لماذا يهم الفيديو؟

بعض الأعطال تظهر لثوانٍ فقط، مثل وميض الإضاءة قبل انطفائها أو صوت الطقطقة عند التشغيل. فيديو قصير يلتقط لحظة التشغيل يوضح للفني الكثير، ويساعده على تحديد هل المشكلة في الباور أو الإضاءة أو البرنامج قبل أن يصل.

لا تحاول إصلاح العطل بفك الجهاز قبل حضور الفني، لأن فتح الغطاء بأدوات غير مناسبة قد يكسر المشابك البلاستيكية أو يقطع كيبلات الشاشة الرفيعة، وهذا يصعّب الإصلاح لاحقًا.

أنواع الشاشات وأثرها على التصليح

نوع الشاشة يحدد طريقة الإضاءة ونوع الأعطال المحتملة: شاشات LED وQLED تعتمد على إضاءة خلفية يمكن استبدالها، بينما شاشات OLED تضيء كل نقطة فيها ذاتيًا ولا تحتوي إضاءة خلفية.

احتراق الصورة في شاشات OLED

إذا بقيت صورة ثابتة على شاشة OLED لساعات طويلة يوميًا، مثل شعار قناة أو شريط أخبار، قد تبقى آثارها باهتة على الشاشة. هذا ليس عطلًا في البوردات بل تآكل في البكسلات نفسها. التلفزيونات الحديثة تحتوي خاصية تنشيط البكسلات تعمل تلقائيًا بعد الإطفاء، لذلك يفضّل إطفاؤها بالريموت وعدم فصل الكهرباء مباشرة بعد المشاهدة دائمًا.

الإضاءة الجانبية والخلفية المباشرة

بعض شاشات LED النحيفة جدًا تكون إضاءتها على الحواف وتُوزع بلوح خاص، وبعضها إضاءته مباشرة خلف الشاشة. النوع الثاني أكثر انتشارًا في الشاشات الكبيرة، ويُستبدل بشرائح كاملة. معرفة الموديل يسمح للفني بمعرفة النوع والقطع المطلوبة قبل فتح الجهاز.

كيف تطيل عمر التلفزيون وتقلل الأعطال؟

أكثر ما يطيل عمر التلفزيون هو التهوية الجيدة، والسطوع المعتدل، وحماية الكهرباء، والنظافة من الغبار. هذه العادات البسيطة تقلل أكثر الأعطال انتشارًا وهي تلف الإضاءة وبوردة الباور.

• اترك مسافة تهوية: لا تضع التلفزيون ملاصقًا للجدار أو داخل تجويف مغلق، واترك فراغًا خلفه وفوقه لخروج الحرارة.
• خفّف السطوع: أوضاع السطوع القصوى ترفع حرارة الإضاءة الخلفية. الوضع القياسي أو التلقائي حسب إضاءة الغرفة كافٍ.
• استخدم حماية من ارتفاع الجهد: مشترك بحماية يقلل أثر تذبذب الكهرباء عند عودة التيار.
• نظّف الفتحات من الغبار: بفرشاة ناعمة أو منفاخ هواء خفيف والجهاز مفصول، دون فتح الغطاء.
• حدّث النظام: التحديثات تصلح أخطاء البرامج وتحسن أداء التطبيقات.
• لا تُطفئ من الكهرباء مباشرة باستمرار: خاصة في OLED، حتى يكمل التلفزيون صيانته الداخلية.
• افصله عند السفر الطويل: لتفادي أثر أي تذبذب كهرباء أثناء غيابك.

الرطوبة والحرارة في الكويت

في أشهر الصيف قد ترتفع حرارة الغرف المغلقة كثيرًا عند انقطاع التكييف. تشغيل التلفزيون فورًا في غرفة شديدة الحرارة ليس مثاليًا، والأفضل تبريد الغرفة قليلًا أولًا. كما يفضّل ألا يكون التلفزيون قرب نافذة تدخل منها الشمس المباشرة لساعات.

ضبط الصورة والقنوات بعد الإصلاح أو إعادة الضبط

بعد إصلاح التلفزيون أو إعادة ضبط المصنع تعود الإعدادات إلى وضعها الأول، ولهذا يحتاج الجهاز إلى ضبط الصورة والصوت والشبكة والمدخلات حتى يعمل كما كان قبل العطل. هذه الخطوة يغفل عنها كثيرون فيظنون أن الإصلاح لم ينجح بينما المشكلة في الإعدادات فقط.

إعدادات الصورة

• وضع الصورة: الوضع القياسي أو السينمائي يعطي ألوانًا طبيعية وسطوعًا معتدلًا، بينما الوضع الحيوي مناسب لصالات العرض وليس للبيت.
• حجم الصورة: اختيار المقاس الصحيح يمنع قص أطراف الصورة أو ظهور أشرطة سوداء غير لازمة، خاصة مع قنوات الرسيفر.
• وضع الألعاب: يقلل تأخر الاستجابة عند استخدام جهاز الألعاب، ويُفعّل على منفذ الجهاز فقط.
• توفير الطاقة: بعض أوضاع التوفير تخفض السطوع كثيرًا فتبدو الشاشة كأنها ضعيفة الإضاءة.

القنوات والمدخلات

إذا كان التلفزيون يستقبل القنوات عبر الهوائي الداخلي أو الستلايت المدمج فيحتاج إلى بحث جديد عن القنوات بعد إعادة الضبط. أما إذا كنت تستخدم رسيفرًا خارجيًا فيكفي تسمية المدخل وجعله المدخل الافتراضي عند التشغيل، حتى لا يضطر أفراد البيت إلى البحث عنه كل مرة. ويمكن أيضًا إعادة ترتيب التطبيقات في الشاشة الرئيسية وتسجيل الدخول إلى الحسابات التي تستخدمها.

الشبكة والحسابات

بعد إعادة الضبط يجب ربط التلفزيون بالواي فاي من جديد وتسجيل الدخول إلى حساب الماركة وحسابات التطبيقات. احتفظ بكلمات المرور في مكان آمن قبل أي إعادة ضبط، لأن الفني لا يستطيع استرجاعها نيابة عنك. كذلك يُنصح بتعطيل التحديث التلقائي في الأوقات التي يكثر فيها استخدام التلفزيون وتفعيله ليلًا، حتى لا يبدأ التحديث أثناء المشاهدة.

كيف تتم زيارة الفني خطوة بخطوة؟

الزيارة تمر بأربع مراحل: الفحص الخارجي، ثم تحديد سبب العطل، ثم شرح الخيارات لك، ثم الإصلاح والتجربة إذا وافقت. لا يبدأ الفني أي عمل قبل أن تفهم ما سيتم.

الفحص الخارجي

يبدأ الفني بالتأكد من الكهرباء والأفياش والكيبلات والريموت والمدخلات، لأن جزءًا من الأعطال يُحل في هذه المرحلة دون فتح الجهاز. ويطلع على الإعدادات وسجل الأعطال إن أمكن الوصول إلى القوائم.

التشخيص الداخلي

إذا لزم فتح الجهاز يتم ذلك على سطح نظيف ومستوٍ مع حماية الشاشة من الخدوش والضغط. يقيس الفني الجهود في بوردة الباور، ويتحقق من الإضاءة الخلفية، ويفحص كيبلات الشاشة وبوردة تي كون والبوردة الرئيسية حسب الأعراض.

شرح الخيارات

بعد معرفة السبب يشرح الفني ما هو العطل، وهل يمكن إصلاحه في البيت، وهل يحتاج قطعة، وهل الإصلاح مجدٍ مقارنة بحالة الجهاز. القرار لك بعد أن تفهم الصورة كاملة.

الإصلاح والتجربة

بعد الإصلاح يُشغّل التلفزيون ويُجرّب على أكثر من مصدر، مثل القنوات والتطبيقات ومنافذ HDMI والصوت، ويُترك يعمل فترة للتأكد من الثبات خاصة في أعطال الباور والإضاءة. ثم يُعاد التلفزيون إلى مكانه وتُضبط الإعدادات. للتواصل عبر طرق أخرى يمكنك زيارة صفحة اتصل بنا.

المناطق التي نخدمها في الكويت

خدمة تصليح التلفزيونات المتنقل متاحة في جميع محافظات الكويت الست، على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع. اذكر منطقتك عند الاتصال ليتم ترتيب زيارة الفني.

الجدول أمثلة فقط والخدمة تشمل كل مناطق الكويت، بما فيها المناطق السكنية الجديدة. وإذا كانت لديك مع التلفزيون مشكلة في الستلايت أو الرسيفر فيمكن طلب ذلك في نفس الزيارة عبر الرقم 69622724.

لماذا تختار فني ستلايت الكويت لتصليح التلفزيون؟

لأن الفحص يتم في بيتك دون نقل الجهاز، ويُشرح لك سبب العطل والخيارات بوضوح قبل أي إصلاح، مع فني يتعامل مع التلفزيون والرسيفر والريموت والستلايت كمنظومة واحدة.

• فحص في المكان: لا حاجة لفك الشاشة ونقلها، وهذا يحميها من الكسر أثناء النقل.
• تشخيص قبل الإصلاح: يبدأ الفني بالأسباب البسيطة ثم ينتقل إلى البوردات حسب الأعراض.
• صراحة في الجدوى: إذا كان الإصلاح لا يستحق نقول لك ذلك ونشرح السبب.
• منظومة كاملة: إذا كانت المشكلة في الرسيفر أو الريموت أو الستلايت وليس في التلفزيون، يمكن حلها في نفس الزيارة.
• متاح 24 ساعة: طوال أيام الأسبوع في جميع محافظات الكويت.
• فريق متكامل: يشمل فنيين بينهم فريق فني هندي يتعامل مع التلفزيونات والستلايت.

للطلب أرسل صورة ملصق الموديل ووصف العطل على واتساب 69622724، أو اتصل مباشرة على نفس الرقم.

طريقة طلب تصليح تلفزيون في البيت

1. صوّر ملصق الموديل خلف التلفزيون وصوّر الشاشة أو فيديو قصير للعطل.
2. أرسل الصور ووصف العطل ومنطقتك على واتساب 69622724 أو اتصل مباشرة.
3. يصل الفني ويبدأ بالفحص الخارجي للكهرباء والكيبلات والإعدادات.
4. يحدد الفني سبب العطل ويشرح لك الخيارات وجدوى الإصلاح.
5. بعد موافقتك يتم الإصلاح ثم تجربة التلفزيون على أكثر من مصدر للتأكد من الثبات.

تصليح تلفزيونات في جميع مناطق الكويت

اختر منطقتك لقراءة صفحة تصليح تلفزيونات الخاصة بها، أو تصفح دليل مناطق الكويت لكل الخدمات.

أسئلة شائعة

خدمات أخرى على نفس الرقم 69622724

تواصل معنا: تصليح تلفزيونات متنقل الكويت

اتصل أو أرسل رسالة واتساب على 69622724، ونحدد لك أقرب موعد في منطقتك. الخدمة متوفرة ليلًا ونهارًا وفي أيام العطل.

📞 اتصل 69622724💬 واتساب